De overdracht van gegevens tussen het alarmsysteem bij de gebruiker en de Alarmcentrale Connexcenter, zal door de evolutie op het vlak van digitale communicatietechnieken, drastisch veranderen in de komende jaren. Connexcenter is al langer bezig zich hierop voor te bereiden en heeft al heel wat IP ontvangers ter beschikking om aan deze nieuwe trend te kunnen voldoen. Meer informatie vindt u hier.
Ons bedrijf heeft er bewust voor gekozen om net buiten de zone van Brussel te opereren. Hierdoor hebben wij nooit last van files en zijn wij toch goed bereikbaar wegens onze centrale ligging in België. Daarenboven kunnen we, in onze nieuwe gebouwen, genieten van de meest moderne dataverbindingen die ons in het hypermodern industriepark van Qualitis ter beschikking worden gesteld.
Connexcenter is een vergunde alarmcentrale die steeds samenwerkt met erkende Inbraak en/of Brand installateurs. Vraag aan uw installateur om uw installatie op onze ‘meldkamer’ aan te sluiten.
Neemt u een beveiligingsinstallatie over en kent u de installateur niet? Kijk dan even op de website van de federale overheidsdienst binnenlandse zaken, waar u de meest recente lijst met erkende installateurs, in uw buurt kan raadplegen.
Goed nieuws voor klanten die bij Connexcenter zijn aangesloten. Wij doen het nodige opdat uw installatie gekend is bij de overheidsdiensten.
Indien u niet bent aangesloten op een Alarmcentrale kan u zich best richten tot uw erkende installateur die u de manier van aangeven zal toelichten.
Let wel, de aangifte is bij wet verplicht!
Een inbraakbeveiliging bestaat onder meer uit bewegingsmelders. Het woord zegt het zelf, ze detecteren beweging. Uw erkende installateur kan u hierbij verder adviseren, maar één ding is zeker: ‘Voor de eigenzinnige kat is er maar één oplossing: Hou ze buiten de gewapende zones…’
Eerst en vooral zorgt u er best voor dat uw installatie op regelmatige basis (liefst jaarlijks) door een erkende installateur wordt onderhouden. Dit vergroot de garantie dat u niet wordt geconfronteerd met ongewenste alarmen. Valse alarmen zorgen immers voor extra werkdruk bij Connexcenter en verstoren de permanentie. Een overbodige interventie van de hulpdiensten kan zelfs aanleiding geven tot een retributie die sterk kan oplopen naar gelang het type interventie. Hieronder volgen enkele tips die wij uit onze praktijkervaring kunnen meegeven:
Om de risico’s op inbraak of brand tot een minimum te herleiden, volstaat het niet om enkel maar detectiesystemen te plaatsen. Ze moeten ook aangesloten worden op een Alarmcentrale die een degelijke opvolging kan garanderen.
Daarnaast moet u zich ook grondig laten adviseren over de fysische maatregelen (sloten, deuren,…) en de organisatorische maatregelen (sleutel- en codebeheer) die uw beveiligingsconcept kunnen optimaliseren. Neem gerust contact op met een erkende installateur die u hierin kan verder helpen.
Connexcenter is al meer dan 10 jaar actief in de wereld van Alarmcentrales en bij ons staat de klant centraal. Als u op zoek bent naar een Alarmcentrale waarbij, ‘kwaliteit tegen een eerlijke prijs’, een hoofdkenmerk is, dan bent u bij ons aan het juiste adres. In ons kwaliteitshandboek ISO 9001:2015 staat immers geschreven dat wij streven naar
‘Not the biggest but the best’.
Onze operatoren worden getraind om alle klanten op een vriendelijke en correcte manier te behandelen. Ze hebben alle begrip voor het feit dat wanneer alarmen worden gesignaleerd dit bij u voor de nodige stress kan zorgen. Ze gaan er dan ook alles aan doen om u zo snel mogelijk verder te helpen.
Uiteraard zijn wij uitgerust om videobewaking van op afstand uit te voeren. Echter is het raadzaam om (samen met uw installateur) vooraf contact op te nemen met Connexcenter om te zien welke producten wij zonder technische beperkingen kunnen aansluiten op onze Alarmcentrale.
Neem gerust contact op met onze Commercial Support. Dit kan via:
Als erkende installateur mag u contact opnemen met onze Commercial Support. Dit kan via:
Belangrijk hierbij is dat u over volgende gegevens beschikt:
Connexcenter voldoet aan alle wettelijke eisen (vergunning IBZ) opgelegd door het Ministerie van Binnenlandse zaken en daarenboven aan alle normen opgelegd door de verzekeringen (INCERT) en de eisen van de Nationale Veiligheidsoverheid bij het Ministerie van Buitenlandse zaken.
Volgende controles worden er uitgevoerd om te zien of wij permanent aan deze eisen voldoen:
Met andere woorden zijn de gegevens van onze klanten in veilige handen.